terjadi peningkatan penggunaan broadband sebesar 11,7 persen

Telkomsel mencatat peningkatan penggunaan jaringan broadband sebesar 11,7 persen selama Ramadhan dan Idul Fitri 2023.

Telkomsel Siaga mengumumkan keberhasilannya dalam menjaga semangat pelanggan #NyalakanKebersamaan di momen Ramadhan dan Idul Fitri 1444 H (RAFI 2023). Hal ini ditunjukkan dengan memastikan kenyamanan dan kelancaran konektivitas pelanggan sepanjang Ramadhan ini.

Pada momen RAFI 2023, Telkomsel mencatat pertumbuhan trafik broadband mencapai 11,7 persen dibandingkan rata-rata hari normal 2023 atau 11,4 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu.

Lalu untuk short message service (SMS) sendiri tumbuh sekitar 14,1 persen, sedangkan trafik layanan voice call turun 20 persen dibanding weekdays.

Hasil trafik broadband Telkomsel Siaga RAFI 2023 didorong oleh peningkatan aktivitas pelanggan dalam mengakses layanan digital selama RAFI 2023. Telkomsel mencatat peningkatan aktivitas digital yang meliputi akses layanan komunikasi, seperti pesan instan dan video konferensi tumbuh mencapai 5,5 persen, seiring serta akses ke mobile games yang melonjak 15,2 persen.

Untuk layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi disumbangkan dari akses pelanggan ke layanan aplikasi pesan instan WhatsApp yang melonjak hingga 40,3 persen, aplikasi media sosial seperti TikTok sekitar 28,5 persen, SnackVideo yang mencapai 23,4 persen, Instagram yang meningkat hingga 14,2 persen. , serta layanan streaming video YouTube yang meningkat hingga 12 persen.

Telkomsel mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1444 H kepada seluruh umat Islam di Indonesia. Selama Bulan Suci Ramadhan hingga momen puncak Idul Fitri, Telkomsel terus berupaya melampaui ekspektasi pelanggan dengan membuka lebih banyak kesempatan untuk membangkitkan semangat #NyalakanKebersamaan,” kata Vice President Corporate Communications Telkomsel Saki Hamsat Bramono dalam siaran pers. diterima redaksi Tek.id (28/28/2019). 3).

“Dengan mengedepankan Program Telkomsel Siaga RAFI 2023, secara keseluruhan kami berharap dapat meningkatkan trafik layanan broadband dengan mengoptimalkan infrastruktur jaringan teknologi canggih dan memastikan ketersediaan produk dan layanan digital unggulan.”

Seluruh aktivitas digital yang dilakukan pelanggan setia Telkomsel turut berkontribusi terhadap peningkatan trafik penggunaan layanan broadband pada momen RAFI 2023 di beberapa wilayah dibandingkan hari biasa.

Lima wilayah yang mengalami peningkatan trafik broadband tertinggi antara lain wilayah operasional Kabupaten Cilacap tumbuh 58,8 persen, Kabupaten Ciamis tumbuh 58,4 persen, Kabupaten Tasikmalaya tumbuh 54,9 persen, Kabupaten Garut tumbuh sebesar 54,4 persen. , dan Kabupaten Langkat. di Provinsi Sumatera Utara menjadi 38,7 persen.

Saki menambahkan, sesuai dengan kebijakan pemerintah yang mempermudah masyarakat mudik tahun ini, Telkomsel menetapkan Kabupaten Cilacap, Kota Bandung, Kabupaten Cirebon, Kabupaten Kebumen, dan Kabupaten Tasikmalaya sebagai lima destinasi tujuan mudik. yang mengalami gerakan. pelanggan yang paling signifikan.

Secara keseluruhan, Telkomsel mengoptimalkan jaringan terdepan di seluruh Indonesia dalam #NyalakanKebersamaan di RAFI 2023 dengan mengoptimalkan kualitas, kapasitas, dan pemutakhiran teknologi jaringan yang difokuskan pada 490 Point of Interest (POI) di berbagai wilayah Indonesia.

Memastikan tersedianya produk dan layanan prima yang berorientasi pada pelanggan, dengan menghadirkan berbagai promosi istimewa yang akan semakin mendukung kemudahan akses aktivitas dan gaya hidup digital masyarakat.

Selain itu, Telkomsel juga melakukan rangkaian kegiatan korporasi dalam #NyalakanKebersamaan untuk berbagi kepada para penerima manfaat di seluruh wilayah Indonesia melalui rangkaian program Corporate Social Responsibility (CSR). Penyerahan tersebut juga dilakukan bersamaan dengan kegiatan roadshow Telkomsel yang digelar di empat kota di Indonesia.

Keempat kota tersebut adalah Cirebon, Jawa Barat (28 Maret 2023), Banjarmasin, Kalimantan Selatan (3 April 2023), Banda Aceh, Aceh (5 April 2023), dan Mataram, Nusa Tenggara Barat (10 April 2023).

“Kami berharap kontribusi Telkomsel melalui semangat #NyalakanKebersamaan dengan menghadirkan koneksi broadband yang andal, merata, dan merata selama Ramadan dan Idul Fitri 1444 H dapat menciptakan momen silaturahmi yang hangat bagi seluruh pelanggan. Telkomsel selalu berkomitmen untuk menghadirkan jaringan yang inovatif teknologi dan layanan terkemuka untuk memperkuat ekosistem gaya hidup digital yang lebih inklusif dan berkelanjutan,” tutup Saki.